O turismo no Brasil segue em forte crescimento. Em 2024, o país alcançou um recorde de 6,62 milhões de turistas internacionais, gerando mais de US$ 7 bilhões de receita. A meta do Plano Nacional de Turismo era atingir até 2026 a marca de 8,1 milhões de visitantes internacionais — um sinal claro de que o setor está em expansão contínua.
Também esperado é um aumento da representatividade das reservas diretas online. Estimativas indicam que canais digitais crescerão com uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de 13,7% entre 2025 e 2030 no segmento de hospitalidade no Brasil. Isso reflete a rápida digitalização do setor e a preferência dos viajantes por conveniência e autonomia.
O Novo Perfil do Viajante em 2026
Um estudo da Embratur aponta que a geração Millennial e a Geração Z, altamente conectadas, preferem experiências personalizadas, autênticas e sustentáveis, com uso crescente de vídeos curtos (como no TikTok) como principal fonte de inspiração para viagens. Além disso, o relatório Tourism Trends 2025 reforça que:
- A maioria das viagens ainda ocorre dentro do país, mas há crescimento no turismo intercontinental.
- Destinos menos conhecidos estão ganhando atenção, ajudando a reduzir a superlotação dos principais pontos turísticos.
- A personalização baseada em múltiplas fontes de dados torna-se essencial para entregar experiências mais relevantes.
5 Estratégias para Destacar Sua Empresa de Passeios em 2026
Para se destacar em um mercado turístico cada vez mais competitivo e digital, é essencial entender as tendências de 2026 e adaptar sua empresa às expectativas dos viajantes. A seguir, apresentamos cinco estratégias-chave que vão ajudar seu negócio a atrair mais clientes, oferecer experiências memoráveis e crescer de forma sustentável.
1. Invista em Tecnologia e Automação
Empresas que utilizam plataformas de reservas online integradas ao seu site, como a mymento, oferecem conveniência e eficiência. A automação no atendimento e no marketing, por meio de inteligência artificial, também é essencial para personalizar a experiência do cliente e otimizar processos.
2. Ofereça Experiências Autênticas e Personalizadas
Os turistas de 2026 buscam vivências únicas que conectem cultura, natureza e bem-estar. Investir em roteiros personalizados, guiados por moradores locais e focados em sustentabilidade, pode atrair esse público exigente.
3. Aposte no Turismo de Experiência e Bem-Estar
O turismo de experiência, que prioriza a vivência e a conexão emocional com o destino, está em alta. Além disso, o turismo de bem-estar, que inclui atividades como meditação, ioga e tratamentos de saúde, atrai turistas dispostos a investir em sua saúde e qualidade de vida.
4. Utilize Marketing Digital Local e Segmentado
A presença online é crucial. Utilize ferramentas como Google Meu Negócio, redes sociais e SEO local para aumentar a visibilidade. Além disso, invista em marketing de influência e parcerias com criadores de conteúdo que compartilham os valores da sua marca.
5. Valorize a Reputação e Avaliações Online
A confiança é um fator decisivo para os turistas. Incentive seus clientes a deixarem avaliações em plataformas como Google, TripAdvisor e redes sociais. Responda a todos os comentários com atenção e profissionalismo, demonstrando comprometimento com a qualidade do serviço.
Perspectivas para o Turismo em 2026
O Brasil se consolidou como destino global, recebendo grandes eventos de turismo em 2025. Além disso, o país está investindo em infraestrutura e promovendo destinos sustentáveis e inclusivos, como ecoturismo e turismo de aventura.
Em 2026, o turismo será mais digital, personalizado e consciente. Empresas que se adaptarem a essas tendências, investirem em tecnologia e focarem na experiência do cliente estarão bem posicionadas para liderar o setor. Aproveite as oportunidades e destaque-se no mercado.
Para refletir
O turismo no Brasil segue numa trajetória de crescimento sustentável, digitalização acelerada e diversificação de experiências. Empresas de passeios que investirem em tecnologia, personalização, autenticidade e reputação estarão bem posicionadas para conquistar viajantes jovens, conectados e em busca de experiências marcantes. Conte com a mymento para se destacar nesse crescimento do turismo.
Este artigo foi escrito em 03/10/2025. Devido à dinâmica do mundo digital e da nossa empresa, algumas informações, promoções ou outros detalhes informados podem ter perdido a atualidade desde então. Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso suporte.